Escrow Apps
Masuk sebagai
Ringkasan/Sengketa/TRX-240902

Akun game Mobile Legends Epic, skin 40

Siap diputuskan

Para pihak

Pembeli
Rina Wulandari
Penjual
Dimas Pratama
Dana ditahan
Rp 2.300.000
Komplain dibuat
10 Okt 2026, 20.12 WIB
Alasan
Akun tidak bisa login

Keterangan pembeli

Akun dibeli Rabu lalu, tapi sejak 9 Oktober selalu muncul pesan verifikasi email lama saat login. Penjual bilang email sudah diganti, namun kode verifikasi ke email baru tidak pernah saya terima. Sudah saya kirim tangkapan layar percobaan login dan bukti pembelian ke penjual, tapi belum ada tindak lanjut sampai komplain ini dibuat.

Keterangan penjual

Akun sudah saya pindahkan ke email baru pada 8 Oktober dan saya kirim data login baru lewat chat. Pembeli memakai email lama yang sudah tidak aktif, jadi kode verifikasi tidak sampai. Saya siap membantu memindahkan akun lagi, tapi saya tidak bisa mengakses email lama pembeli.

Riwayat

  1. 1
    Komplain dibuat oleh pembeli
    10 Okt 2026, 20.12 WIB
  2. 2
    Penjual memberi tanggapan
    11 Okt 2026, 08.40 WIB
  3. 3
    Menunggu keputusan admin
    Siap diputuskan